Geniet van onze flexibele voorwaarden

Algemene voorwaarden en parkregels

Wij vinden het belangrijk dat iedere gast zorgeloos kan genieten van een prettig en ontspannen verblijf op Het Verscholen Dorp. Daarom hebben wij onze belangrijkste voorwaarden, parkregels en praktische informatie overzichtelijk voor u samengevat.

RECRON-voorwaarden

Op alle reserveringen en verblijven zijn de RECRON-voorwaarden voor vakantieverblijven van toepassing.

De volledige voorwaarden kunt u raadplegen via:
Bekijk de RECRON-voorwaarden

Betalen

Wilt u alvast reserveren, maar niet direct het volledige bedrag betalen? Dat is mogelijk.

Betalen binnen 14 dagen

Voor reserveringen met een aankomst later dan 30 dagen mag het totaalbedrag binnen 14 dagen na reservering worden voldaan.

Betalen in termijnen

Voor reserveringen met een aankomst later dan 60 dagen mag het totaalbedrag in twee termijnen worden voldaan:

30% bij reservering of binnen 14 dagen;
70% uiterlijk 4 weken voor aankomst.

Voor boekingen met een aankomst binnen 30 dagen vragen wij om directe betaling.

Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren conform de RECRON-voorwaarden.

Annuleren

Na het maken van uw reservering heeft u 3 dagen bedenktijd waarin u kosteloos kunt annuleren, mits uw aankomstdatum nog niet binnen 28 dagen valt.

Voor reserveringen met een aankomstdatum binnen 28 dagen is kosteloos annuleren niet mogelijk.

Na afloop van deze termijn gelden de annuleringsvoorwaarden conform de RECRON-voorwaarden.

Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten.

Recreatief gebruik

Onze accommodaties zijn uitsluitend bedoeld voor recreatief verblijf.

Niet toegestaan zijn onder andere:

zakelijke verblijven;
huisvesting van arbeiders;
langdurig verblijf zonder recreatief doel;
verblijf met als doel werkzaamheden uit te voeren vanuit de accommodatie.

De accommodatie gebruiken als tijdelijke woonruimte is uitsluitend mogelijk in het laagseizoen met toestemming van het parkmanagement en de Gemeente Harderwijk.

Indien blijkt dat een reservering in strijd is met deze voorwaarden, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren of het verblijf voortijdig te beëindigen. In dat geval vindt geen restitutie van huur of borg plaats.

Borg

Om de veiligheid, rust en het recreatieve karakter van ons park te waarborgen, kan voorafgaand aan het verblijf een restitueerbare borg van maximaal €250 worden gevraagd.

De hoogte van de borg wordt bepaald door het management en kan afhankelijk zijn van onder andere:

groepssamenstelling;
verblijfsduur;
type accommodatie;
aard van het verblijf.

De borg wordt binnen 7 dagen na vertrek terugbetaald, mits:

de accommodatie correct is achtergelaten;
geen schade is vastgesteld;
geen overtreding van de parkregels of algemene voorwaarden heeft plaatsgevonden.

De borg kan geheel of gedeeltelijk worden ingehouden bij onder andere:

schade aan accommodatie, inventaris of parkfaciliteiten;
overlast of verstoring van de rust;
overschrijding van het maximaal toegestane aantal personen;
niet-recreatief gebruik van de accommodatie;
het toelaten van niet-aangemelde gasten;
misbruik van slagboom- of parkeervoorzieningen;
overtreding van veiligheidsvoorschriften of huisregels;
buitensporige vervuiling van de accommodatie.

Bij ernstige overtredingen behoudt Het Verscholen Dorp zich het recht voor het verblijf direct te beëindigen zonder restitutie van verblijfskosten en/of borg.

Huisregels

Tijdens uw verblijf

Wij vragen al onze gasten rekening te houden met andere bezoekers en respectvol om te gaan met de accommodatie, inventaris en parkfaciliteiten.

Inchecken is mogelijk vanaf 15:00 uur;
Indien u na sluitingstijd van de receptie wilt inchecken, verzoeken wij u dit vóór 16:30 uur aan ons door te geven;
Nachtelijke rust geldt tussen 21:00 uur en 09:00 uur;
Overlast, harde muziek en hinderlijk gedrag zijn niet toegestaan;
Feesten, bijeenkomsten en groepsactiviteiten zijn uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming;
De hoofdboeker dient minimaal 21 jaar oud te zijn;
Roken is niet toegestaan in de accommodaties;
Roken en het gebruik van alcohol en drugs is niet toegestaan bij de centrale parkvoorzieningen;
Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan als dit vooraf bij de reservering is aangegeven;
Honden dienen op het park aangelijnd te zijn;
Hondenpoep dient direct te worden opgeruimd;
Bij elke accommodatie mag één auto worden geparkeerd, overige auto’s dienen buiten het terrein te worden geparkeerd;
Auto’s mogen uitsluitend worden geparkeerd op de daarvoor bestemde parkeerplaatsen;
Het opladen van elektrische auto’s via een normaal stopcontact van de accommodatie is niet toegestaan;
Barbecueën is toegestaan mits dit veilig gebeurt en geen overlast veroorzaakt;
Er mag geen hout worden gestookt in de open haard, alleen speciale haardblokken (verkrijgbaar bij de receptie);
Afval dient direct te worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde containers;
Het gebruik van de accommodatie en faciliteiten gebeurt volledig op eigen risico.

Op uw dag van vertrek

Wij verzoeken u vriendelijk om op de dag van vertrek rekening te houden met onderstaande punten:

Verlaat de accommodatie uiterlijk om 10:00 uur;
Laat de accommodatie bezemschoon achter;
Laat de vaatwasser leeg achter;
Zorg dat alle gebruikte vaat schoon is en netjes is opgeborgen;
Maak de koelkast leeg;
Plaats eventueel verplaatst meubilair terug op de oorspronkelijke plek;
Deponeer afval in de daarvoor bestemde containers;
Sluit alle ramen en deuren goed af;
Lever sleutels in bij de receptie of in de daarvoor bestemde sleutelbox.

Indien de accommodatie niet correct wordt achtergelaten, kunnen extra schoonmaak- of herstelkosten in rekening worden gebracht.

Veiligheid en aansprakelijkheid

Het verblijf op het park en het gebruik van alle faciliteiten is volledig op eigen risico.

Het park is niet aansprakelijk voor:

verlies;
diefstal;
beschadiging van eigendommen;
ongevallen;
storingen;
schade als gevolg van weersomstandigheden of overmacht.

Tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Het Verscholen Dorp.

De hoofdboeker is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door hem/haar zelf, medegasten en bezoekers.

Cameratoezicht

Op delen van het park kan cameratoezicht aanwezig zijn ter bevordering van de veiligheid van gasten, medewerkers en eigendommen.

Niet naleven van voorwaarden en huisregels

Bij ernstige overtreding van de voorwaarden, huisregels of bij overlast behouden wij ons het recht voor gasten de toegang tot het park of de accommodatie te ontzeggen zonder recht op restitutie van verblijfskosten.

Contact

Heeft u vragen over onze voorwaarden of uw verblijf?

Neem gerust contact met ons op via de receptie of onze klantenservice.